_
مجموعه حیات فـرانــت آفیــس
تیم فرانت آفیس شامل لابی من/لابی وومن، بل بوی، مسئول مانیتورینگ و نگهبان شیفت شب شب می‌باشد که هر کدام وظایف خود را به شرح ذیل به انجام می‌رسانند:
_
لابی من/لابی ومن
- کنترل ورود و خروج افراد و برقراری نظم و امنیت در ورودی های ساختمان
- پاسخگویی به مراجعین اعم از مهمانان، پیک، تعمیرکاران و ارائه دهندگان خدمات و مامورین دولتی با رعایت ادب و اصول تشریفات
- پاسخگویی و راهنمایی ساکنین جهت رزرو و بهره گیری از کلیه امکانات رفاهی موجود در مجتمع
- ثبت وقایع مهم و ورود و خروج افراد در دفتر مخصوص
- تماس با واحد میزبان جهت هماهنگی ورود مهمانان
- قفل کردن درهای ورودی لابی بعد از ساعت ۱۲ شب
- انتقال نکات و درخواست ها و نظرات ساکنین به مدیر مقیم
- انجام کلیه وظایف مدیر مقیم در زمان عدم حضور مدیر و شیفت شب
- نظارت بر لابی و تذکر در مورد هر نوع خدمات اعم از نظافت و ... به پرسنل مربوطه
- نظارت و مساعدت در سوار شدن کودکان به سرویس مدارس
- دریافت و انتقال گزارش هر نوع نقص در خدمات از قبیل قطع برق، مشکلات سرمایش، گرمایش، …
_
بل بوی
- باز کردن درب ورودی مجتمع بر روی ساکنین و مهمانان و خوش آمد گویی
- تحویل گرفتن هر نوع بسته، غذا، خرید، هدیه، و... از پیک در محل درب ورودی مجتمع و انتقال آن به واحد مربوطه جهت جلوگیری از تردد پیک در داخل ساختمان
- راهنمایی و مشایعت مهمانان به آسانسور مربوطه
- ارائه خدمات "ولت پارکینگ" شامل تحویل گرفتن خودرو و پارک کردن آن در هنگام ورود ساکنین و آماده کردن خودرو جلوی درب پارکینگ هنگام خروج ساکنین
_
مسئول مانیتورینگ
- نظارت شبانه روزی بر تصاویر دوربین های داخلی و خارجی ساختمان و پیگیری هر مورد مشکوک
- ثبت کلیه وقایع مهم در دفتر مخصوص
_
نگهبان شیفت شب
- انجام خدمات حراست و نگهبانی از فضای پیرامونی، درب های ورودی لابی پارکینگ و فضای سبز
- نظارت مداوم و سرکشی در طول شب به پارکینگ و مشاعات
- چک کردن و شناسایی موارد یا افراد مشکوک از طریق دوربین های مداربسته مشاهده شده اند
- اقدامات لازم در هنگام بروز خطر بر پایه آموزش های قبلی و در صورت نیاز استفاده از تجهیزات حفاظتی و انجام همکاری لازم با پلیس